「情緒管理課程怎麼選？」、「有情緒管理障礙怎麼辦？」、「情緒管理與壓力調適怎麼做？」
許多人在情緒管理議題上，總會遇到這些疑難雜症。
大家之所以會有這些苦惱，是因為大部分的人在需要表達自我情緒時，容易受到個人形象的影響，讓他人產生出對我們個人認知上的差異性，進而增加他人對自身個性的誤解機會。
因此，透過今天這篇文章，我想與你分享幾個簡單的自我提問，來幫助自己覺察自身在情緒表現上的特有模式與習慣，進而了解該如何適當地管理，並且適當地展現在形象中，減少他人對你個人認知上的衝突。
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案例：只有脾氣不好的人才需要情緒管理嗎？當心影響你的個人形象！
首先，想跟大家分享一個真實故事。
姍姍是一位生活單純的年輕女孩，從事公家機關職務的她，原本只是想透過固定的生活模式來給予自己在物質上的穩定與安全感。
但隨著日復一日的生活，她開始發現自己對這樣的狀態從穩定開始感受到產生無聊感，漸漸的對生活不再抱有熱情，覺得得過且過即可。
這樣的心態導致姍姍開始對任何事物都提不起勁，像是穿著打扮開始隨便覺得有穿就好，也開始不化妝，無時無刻維持素顏上班，整個人狀態看起來非常的懶散沒有朝氣。
外人看到姍姍的明顯轉變，明確的感覺到她現在是失去朝氣與熱情的狀態，從開始對她的關心到之後漸漸越來越多人對她的印象往負面去做描述。
像是有些人開始覺得「她的穿著打扮蠻隨便的，感覺跟他相處也會以自己感受為主，不太在乎別人。」、「她應該是那種不管甚麼場合，只要有不爽就會寫在臉上的人吧!」等揣摩他為人的話語開始出現。
但姍姍在工作上的行事作風其實還是保持著勤奮與善於傾聽的特質，卻因為不注重穿著打扮的習慣，而開始造成許多客戶或是新進同仁的誤解。
這時姍姍才發現，原來自身的整體狀態會影響到別人認知自身的情緒表達型態，進而判斷自身的個性與特質，她明明不是會這樣表達個人情緒的人，但她人卻因為她的狀態而進行相關聯的猜想，進而產生誤解。
其實很多人都會有這樣的困擾，以為只有脾氣差的人才需要了解情緒管理的議題，殊不知其實了解自己的情緒表達習慣，並且找到適合自己的情緒流動方式，也是情緒管理的一環！
這同時也會大大影響自己的形象塑造，可以說是現代人必學的一堂課！
自我情緒管理提問一：如何表達快樂？
情緒管理的第一步，詢問自己如何表達快樂是指花時間回想，自己在遇到感到開心的事時，一般會如何展現呢？像是有些人會開懷大笑，也有人會直接將自己感到開心的事情與親朋好友分享，又或者是買好吃的美食來放大這樣的開心情感等。
了解自己如何表達快樂非常重要，那是因為當了解自己是如何展現自己正向情緒時，將會讓我們有機會透過觀察自己感到快樂的次數，進而推算出發生的頻率後，了解到自己現階段的狀態。
具體來說，想要了解自己「如何表達快樂」，你可以試試看以下提問方法：
- 方法一：請在自己處在較為安靜的環境中時，嘗試依序詢問自己「最近一次感到開心快樂，是什麼時候呢？」、「可以回想看看當時的情況嗎？」、「為甚麼會感到如此開心呢？」
- 方法二：又或者是有空時可以觀察自己，在做甚麼事情時你是感到開心雀躍的，不妨把它寫下來加以紀錄，這將會幫助你做日後的觀察。
如果你不太知道自己平時是如何表達快樂的，建議你可以嘗試詢問看看身邊的人，覺得自己何時在他們面前會展現出快樂的樣子？感受到快樂時，自己會有什麼樣的反應？
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自我情緒管理提問二：如何紓解負面情緒？
情緒管理的第二步，了解自己如何紓解負面情緒是指有機會看看自己在面對內心負面情緒湧上來時，自己一般會如何做處理。像是吃東西洩憤、打給朋友抱怨自己遇到的糟心事等等。
了解自己如何紓解負面情緒之所以如此重要，是因為當我們看到自己是如何排解負面情緒時，將會幫助自己了解到自身的慣性宣洩方式是否適合與妥當，以便自己在日後想要探詢原因時，或是進行調整時，都有比較明確的方向。
具體來說，想要了解自己如何紓解負面情緒，你可以對自己提問：
- 問題一：請花點時間嘗試依序詢問自己「一般你會容易對甚麼事情感到不開心、生氣呢？」、「說得出來為甚麼嗎？」、「當情緒起來時，你會如何排解呢？」
- 問題二：有空時也可以觀察自己，在你是感受到負面情緒時，不妨把它當作日記書寫的方式紀錄下來，列出發生事情、負面情緒類型、排解方式等，這將會協助你檢視日後的自身狀態。
自我情緒管理提問三：如何紓壓？
最後一步， 了解自己如何紓壓是指觀察自己在面對不管是外在或是內在帶來的壓力，自身會如何進行調解與排壓。
了解自己如何紓壓之所以會那麼重要，是因為當我們了解自己如何排壓時，將會讓自己在日後更能有意識的協助自己進行適當的排解，而非無意識下的舉動。
你可能會有疑問，該怎麼了解自己如何紓壓呢？你可以嘗試以下方法對自己提問：
- 方法一：請花點時間嘗試依序詢問自己「你是容易感受到壓力的人嗎？」、「說得出來為甚麼嗎？」、「當壓力來時，你會如何排壓呢？」、「排壓過後，你的感覺如何？」
- 方法二：可以嘗試觀察自己看看，大多數會因為甚麼事情而感受到壓力，不妨以條列式的方式紀錄下來，列出發生事情、感受到的壓力程度（1－10分）、排壓方式等，這將會協助你檢視自身排解的方式與機制。
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結語：脾氣再好都要學情緒管理，打造人見人愛的優質形象！
總結來說在情緒管理上懂得如何進行自我覺察，並且透過觀察的過程更加了解自己的情緒表達型態，將能協助日後自身在管理自我形象時，即時檢視自己的表達與形象呈現上，是否存有落差。
透過今天分享的內容希望能協助你在面對表達情緒時能夠更加清楚，並且了解到自身的習慣與模式，進而協助自己在與他人互動時，減少個人形象上的誤解與反差。
如果你想開始嘗試第一步，不妨觀察看看自己在表達不同情緒感受時，是自己先察覺到，還是別人先察覺到呢？這將有助於你在自我檢視前，先看看自己對自身情感表達的感受速度，這將會影響日後在覺察情感表達上，有所幫助喔！
過去我致力於協助不同個性特質的女生們找出最適合展現自身個人魅力的理想形象，若你發現自己在表達自我情感與他人對你的表達認知有所誤解，卻不知該如何調整時，歡迎前來找我，我將陪你一起找出你習慣表達的方式，並且將它適當的展現出來。
我會透過輕鬆無壓的討論型態與你進行交流，讓你盡可能地在舒適的情況下表達與整理自己，並且有機會展現出自己的各個面向，進而看見當下所擁有的特質是如此的美麗與閃耀。
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