「該怎麼打造職場好印象？」、「專業能力強就是好業務？」、「業務如何呈現專業度？」、「如何打造專業形象？」、「想在客戶心中留下好印象該怎麼辦？」
畢業後踏入社會工作，會有這些疑問都很是正常的。
之所以會有這些苦惱，是因為在工作時我們總會想要透過展現良好的專業能力來提升自己在職場上的個人形象與魅力，但卻又不知怎樣的形象才是最適合自己當下的職場形象。
因此，透過這篇文章，我想與你分享如何定調自身的專屬專業形象，讓你在工作上透過展現良好的形象發揮出自己的專屬職場魅力！
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案例：總是與工作機會擦身而過？好形象讓你在職場橫著走！
一開始，想先跟大家分享一個真實案例。
雅芙是位工作認真負責的活動公關，本身工作需要時常出現在各種活動場合中。
最近她卻發現一個很好玩的現象，原來是她察覺這陣子自己在接觸到潛在客戶時，大部分的對象在跟她洽談過後，後續如有相關的活動舉辦需求時，卻都會找自己身旁認識的同行進行辦理。
雅芙沒有因此而自怨自艾，反而對這樣的現象感到非常好奇，在一次碰巧遇到先前與他洽談過的潛在客戶時，雅芙主動詢問此了事，而對方的回應是因為在之後有需求時，沒有在第一時間想到她，於是找了熟人推薦的業者進行合作。
得知這個答案的雅芙感到有點失落，覺得是因為自己的原因錯失了這麼好的機會，但又不知道要如何讓自己在往後的客戶開發上，讓洽談後的客戶能夠在日後有產生需求時馬上想起她。
其實許多人都跟雅芙有一樣的經歷，明明在自己的工作領域中擁有很強的專業能力，也時常提醒自己要展現專業形象，使命必達的工作態度就是為了要維持專業度。
但就算這麼的努力卻還是無法讓客戶記住自己！想要擁有超高業務力其實關鍵就在於呈現專業形象！接下來我們將分享 2 個超簡單卻容易令人忽略的步驟，讓你輕鬆打造好形象，留下好印象！
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好印象定調步驟一：條列想呈現的個人特質
首先，好印象定調的步驟一是條列想呈現的個人特質。這是指將自身工作的服務內容、個性特質、行事風格依序用關鍵字列出，並且進行彙整。
條列想呈現的個人特質之所以如此重要，是因為我們需要透過了解自己想側重展現的職場形象，運用視覺協助與強化，以便讓自己在與客戶應對時，能夠讓對方對你產生記憶點。
具體來說，「條列想呈現的個人特質」，可以分為以下幾個步驟：
- 步驟一：首先請找一個輕鬆無壓的時間，將自身的職業、位階、工作內容透過自己方便的紀錄方式條列出來。例如：業務／經理／開發客戶、推銷產品、客戶關係維繫。
- 步驟二：接著請接續在下方用關鍵字寫出自身在工作時的個人狀態表現，像是個性特質、行事作風。（以下提供三個範例問句引導）
Q1 自己目前在職場上看起來是什麼樣子？（用三個形容詞作答）
Q2 希望在客戶眼中的理想狀態是什麼的？（找一個心目中的典範代表人物）
Q3 在工作時你是如何與他人做互動溝通的呢？（主動溝通/被動傾聽/兩者參半）
- 步驟三：最後請檢視自己所寫出的在職場中所展現的個人狀態，將想要保留與不想過度強調的部分，分別用不同顏色圈選出來，並且思考背後的原因，看看是否有哪些自身的狀態影響到自己在工作上的形象展現。
好印象定調步驟二：思考呈現方式
好印象定調的第二步，思考呈現方式是指想想將列出的關鍵字如何運用於自我展示（如：社群媒體、個人網站等）與自我表達（如：自我介紹、溝通交流）中。
思考呈現方式之所以如此重要，是因為在於透過適當的呈現方式，將能夠協助你將自身想展現出來的狀態更加聚焦並且降低形成反效果的機會。
接下來，，可以嘗試以下作法：
- 作法一：根據「打造步驟一：條列想呈現的個人特質」所列出的關鍵字，將其運用至自己擅長或是偏好的自我展示方式中，像是社群媒體（FB、IG）、個人名片、個人網站等。
透過不斷重複顯示關鍵字的方式，對內提醒自己要側重展現的形象，對外則是強化他人對你的個人印象。
- 作法二：根據「打造步驟一：條列想呈現的個人特質」所列出的關鍵字，思考看看該如何將這些字詞能夠自然的帶入到自己的口頭表達內，像是自我介紹、與他人溝通交流時的互相詢問，都是很好的運用時機。
然而，其中有幾個細節你需要特別注意：
- 注意事項一：在透過運用關鍵字的過程，請先以挑選3個為主的方式進行運用，過多的情況會造成他人的混亂，以及自己需要顧慮過多而過於勉強的狀況。
- 注意事項二：在挑選關鍵字時，建議以自己不反感、容易展現的面相下去做選取，請不要寫出與自身不相符之特質進行運用，這將會形成內外形象一致的現象，並且容易被他人看出不自然之處。
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結語：好形象更勝專業能力！學會 2 步驟不僅讓客戶記住你，還要喜歡你！
總結來說透過檢視自己想要側重展現的職場形象，運用相對應的關鍵字在個人的自我展現與表達上，除了能夠讓自己意識到現階段適合自己的專業形象，同時也可以順利的在他人心目中留下專屬的個人印象。
透過今天分享的專業形象定調兩步驟，希望能協助想要透過自我檢視來提升個人職場專業魅力的你，了解該如何為自己找出適合自己側重展現的商務形象。
如果你想開始嘗試第一步，可以現觀察看看自己在工作時，是屬於有存在感，容易被他人記住的人嗎？又或者是當大家想到你時，會馬上聯想到甚麼嗎？
過去我致力於協助不同個性特質的女生們找出最適合展現自身個人魅力的理想形象，若你發覺自己在職場中想展現適合自己的個人獨特魅力卻不知該如何展現時，歡迎前來找我。
我將與你一起找出適合你展現的個人職場特質與魅力，並且透過穿搭提升自己的個人專業形象。
我會透過輕鬆無壓的討論型態與你進行交流，讓你盡可能地在舒適的情況下表達與整理自己，並且有機會展現出自己的各個面向，進而看見當下所擁有的特質是如此的美麗與閃耀。
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